ー歩踏み出せば、仕事はもっと楽しくなる。
成長を実感したリスキリングの旅

近谷さんは「DX/生成AIコースとリーダーシップ」と「マネジメントコース」、大串さんは「デジタルマーケティングコース」お仕事の合間を縫っての受講、本当にお疲れ様でした！改めて、お二人が現在取り組んでいる業務について教えてください。

近谷さん：私は総務と会計が本来の業務なのですが、DXや採用と…業務がどんどん「横に横に」広がっている状況です。

大串さん：私は材料試験課で、金属・コンクリート・プラスチック・フィルム（ゴミ袋など）の強度を測る実務と課のマネジメントをしています。

今回、リスキリングキャンパスの受講に至ったきっかけも教えてください。

近谷さん：「横に横に」広がっている中、なんとか手入力や紙の作業を効率化したい。また我流だったマネジメントを論理的に学び直したいと思ったのが受講のきっかけでした。

大串さん：今までは先輩から受け継いだ試験をそのままやってきましたが、地域への貢献を広げるために、新しい試験業務を拡充したい。でも、そのための戦略……つまり「マーケティング」の知識が全くなかったんです。

立場は違えど、お二人とも「今のままではいけない」という危機感を持って飛び込まれたのですね。実際に４ヶ月学んでみて、一番の「収穫」は何でしたか？

大串さん：マーケティングの知識がほぼゼロの状態から、自社・競合・市場を分析する「フレームワーク（3C分析など）」を知ったことです。
今まではどこか「勘」で動いていた部分がありましたが、自社や市場を客観的に分析する手法を学んだことで、実務において何を指標に動くべきかという「思考の土台」を手に入れた。
現在進めている料金改定や新規業務の検討にも、確かな「裏付け」を持って取り組めるようになりました。

近谷さん：DXツールを活用することで「使わないのは損だ」と確信できたこと。それとマネジメントで学んだ「心理的安全性の確保」ですね。
ただ話を聞くだけでなく、相手が話しやすい「場所や雰囲気」を整える重要性を痛感しました。特に「傾聴」を意識することで、業務だけでなくプライベート（反抗期の子どもとの関係など）においても、対人関係を円滑にするための具体的なセオリーを学びました。

お二人ともお忙しい中での学習は大変だったのではないでしょうか？

近谷さん：私の部署は実質２人で回しているので、一緒に働くスタッフにはかなり負担をかけてしまいました。彼女が快く送り出してくれたからこそ、今の学びがある。本当に感謝しています。

大串さん：私も事前に職場のメンバーに「こういう勉強をしてくるよ」と伝え、協力体制を作ってもらいました。後半テキストが事前配布になったので、予習して、スムーズに理解できるよう工夫もしました。

「俯瞰」して捉える心の余裕と、他業界の刺激が生んだ「主体性」

マインド面での変化はありましたか？

近谷さん：自分が「統制できること・できないこと」を切り分ける考え方を知り、不可能な範囲まで抱え込まないことで、精神的なストレスが軽減されるという大きな変化があります。
また一方的に答えを教えるのではなく、大枠の方向性を示して「自ら考えさせる」コーチングを実践しています。

大串さん：新しい知識を得たことで、日常の仕事に新鮮な楽しさを感じるようになりました。周囲の職員に受講を公言して協力を仰ぐなど、学習環境を自ら作る姿勢も身についた。
また、グループワークで他業界の方々の高い意識に触れたことも刺激になりました。自分も負けていられないな、と。

スモールスタートから広がる未来。学んだ知識を「組織の財産」へ

これから挑戦しようと考えていることをお聞かせください。

大串さん：学んだ知識は自分の財産です。市場把握をより積極的に行い、体制を整えて業務を拡大していきたい。学ぶ姿勢が身についたことで、日々の仕事に楽しさが出てきました。

近谷さん：RPAや生成AIを活用して、まずは「スモールスタート」、「トライアルアンドエラー」の考えで社内の効率化を進め、いずれは社外向けの業務にも活かしたいです。

「学ぶことで、仕事がもっと楽しくなる」お二人の晴れやかな表情が、何よりの証明ですね。最後にこれからリスキリングに取り組む方へメッセージをお願いします！

近谷さん：今の業務を前に進めるには学習が不可欠。知識だけでなく、領域が広がる実感が励みになります。

大串さん：最初はグループワーク等に不安もあるかと思いますが、一歩踏み出せば意外なほど楽しく、自分が成長している実感を味わえます！